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CONSEGNA
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L’ ordine verrà recapitato tramite corriere nei tempi indicati nella scheda prodotto, ove possibile.
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PREZZI
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RECLAMI, SOSTITUZIONI E RESI
Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).
In caso di restituzione, il cliente avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce ed è tenuto a darcene comunicazione con lettera all'indirizzo: Tuttoottica by Miki srl c/o Business Center Turrinoa - Ex SS 131 km 8,00 - Locale U retro - 09028 Sestu (CA) o anche via e-mail a info@tuttoottica.it o attraverso il nostro form di contatti.
Le spedizioni di ritorno dovrà avere l’imballaggio originale intatto e adatto alla rivendita del prodotto ed essere inviate a Tuttoottica by Miki srl c/o Business Center Turrinoa - Ex SS 131 km 8,00 - Locale U retro - 09028 Sestu (CA).
Attenzione: alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55). Saranno esclusi dal diritto di restituzione i seguenti prodotti: scatole e contenitori di lenti a contatto o imballaggi che sono stati aperti, lenti a contatto colorate, lenti toriche e lenti multifocali.
I resi dovranno essere correttamente affrancati, contenere una spiegazione scritta che giustifichi il rifiuto del prodotto e accompagnati da una copia della fattura. Il rimborso avverrà attraverso bonifico bancario, per cui vi preghiamo di comunicarci contestualmente i vostri dati bancari (IBAN, BIC).
Le spedizioni danneggiate non dovranno essere accettate e andranno segnalate tempestivamente alla ditta di trasporti e a Tuttoottica.it
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